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本日(9/4)午前中に生じた、電子カルテシステム障害に関するお詫びと復旧のお知らせ

本日午前の診療中に、電子カルテシステムのサーバー障害が発生し、

検査・診察・会計等を一時停止せざるを得ない状況となりました。

ご来院いただいた皆様には、長時間お待たせすることとなり、

多大なるご迷惑とご不便をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

午前中から昼頃にかけて原因の調査および復旧作業を行い、

現在はシステムが復旧し、通常通り診療を行っております。

今後このような事態により皆様にご迷惑をおかけすることのないよう、

システム環境や運用体制について改めて見直しを行い、再発防止に努めてまいります。

皆様にはご心配、ご迷惑をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

母心堂平形医院

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